iPhoneが壊れた時に自分で出来る対処法を紹介！
iPhoneがフリーズしたり急に動かなくなったりしたとき、iOSソフトウェアの不具合であれば自力で対処できる可能性があります。
この記事ではすぐに出来る簡単な方法と、パソコンで行う方法の２種類紹介しますので参考にしてみてください！
当店スマートクールアリオ八尾店ではiPhoneやGooglePixel、AQUOS、Xperia、GooglePixelといったスマホ修理はもちろん、iPadなどのタブレットの店頭修理にも対応しております。画面割れ、液晶故障、バッテリー膨張、起動不良、システムトラブルなど様々な故障に対応が可能となっておりますので、タブレットの故障でお困りの際もぜひお気軽にお問い合わせください！
iPhoneの画面がフリーズして動かない、急に画面が真っ暗になった、何か画面がおかしいそんな時は強制再起動を試してみてください！
【やり方】
iPhoneSE２，３やiPhone８以降のiPhoneの場合
・音量上ボタンを押してすぐ離す、音量下ボタンを押してすぐ離す、電源ボタンを再起動するまで長押しする。
iPhone７シリーズ
・ホームボタンと電源ボタンを再起動するまで長押しする。
iPhone６シリーズ及びiPhoneSE第一世代
・音量下ボタンとホームボタンを再起動するまで長押しする。
また、スイッチコントロールなどが設定されていると意図せずに再起動では直らない操作不能の状態になることがあります。
その様な場合は解除するためにホームボタンをトリプルクリック、もしくは電源ボタンをトリプルクリックすることで解除が可能です。
タイミングは結構シビアなので何度も挑戦してみてください。
パソコンでiTunesに繋いで不具合を解決する
iPhoneが上記の強制再起動などで解決しなっかった場合や、リンゴループなどの症状が出た場合は、パソコンで端末をアップデートすることで解決する場合があります。
リンゴループの原因は大きく３つに分かれており
・iOSのアップデートの失敗などによるソフトウェアの不具合で起動不可
・ストレージの容量不足による起動不可
・パーツや基盤の故障による起動不可
パソコンではソフトウェアの不具合による起動不可を解決可能です。
用意するものは、MAC、もしくはWindowsPC、WindowsPCにはiTunesのソフトをインストールしてください。
そしてパソコンに接続するためのケーブルも用意しましょう。
windowsでの手順
パソコンでiTunesを開きiPhoneをケーブルでパソコンに接続します。ここでパソコンに認識されない場合は、「リカバリーモード」で接続してください。
リカバリーモードはパソコンにケーブルで接続しているiPhoneで強制再起動の手順を行う事で起動できます。
パソコンの画面に【アップデート】と【復元】の２つの選択肢が出てくるかと思いますがそのうちの【アップデート】を選択してください。
【復元】を選択すると初期化されるので注意。
Macでの手順
MACを開きスマートフォンをケーブルでMACに接続します。ここでパソコンに認識されない場合は、「リカバリーモード」で接続してください。
リカバリーモードはパソコンにケーブルで接続しているiPhoneで強制再起動の手順を行う事で起動できます。
MACはデフォルトで入っているfinderというソフトを使います。
iPhoneを繋いでfinderを開き、左のサイドバーよりiPhoneという項目を選択します。
iTunesとほぼ同じ画面が表示されるので、【アップデート】を選択してください。
【復元】を選択すると初期化されるので注意。
その他の故障に関するお問い合わせ・修理予約
iPhoneはこれらの方法で、ある程度のソフトウェアの不具合は改善出来ます。
手順を行っても改善しなかった場合は、専門的な知識が豊富な修理店に持ち込むことをオススメ致します。
当店では当日急に壊れてしまった場合でも受け付け可能ですので気軽にご来店ください。
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店舗情報
| 店舗名 | スマートクール アリオ八尾店 |
|---|---|
| 住所 | 〒581-0803 大阪府八尾市光町2-3 アリオ八尾 2F |
| 電話番号 | 072-975-5313 |
| 営業時間 | 10:00～21:00 年中無休 |
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