今回は八尾市よりご来店いただいたお客様の、iPad mini「落下による画面割れ＋タッチが効かない」症状の修理事例をご紹介します。
iPad miniは軽くて持ち運びやすい反面、手から滑って落としてしまうとガラスが割れやすく、割れ方によってはタッチ操作が反応しない・勝手に動くといった不具合につながることがあります。画面が映っていても操作できない状態は、仕事や学習、動画視聴など日常の不便が一気に大きくなるので、早めの修理がおすすめです。
ご相談内容：落として画面が割れ、タッチが効かない
ご依頼いただいた端末はiPad mini。落としてしまった衝撃で画面のガラスが割れ、その後からタッチ操作がほとんど反応しない状態になっていました。
画面割れ＋タッチ不良で起こりやすい困りごと
- ロック解除やパスコード入力ができず、使いたい時に使えない
- 文字入力ができず、メール・LINE・メモが止まる
- 勝手にタップされる「ゴーストタッチ」が起きると誤操作が増える
- 割れたガラス片で指を切る可能性がある
特にタッチ不良がある状態で無理に使い続けると、誤タップでアプリの購入・削除、設定変更が起きたり、パスコード入力を何度も間違えて一時的にロックがかかることもあります。安全面・データ面の両方から見ても、早めに修理しておく方が安心です。
放置するリスク：見た目以上に危険なケースも
画面割れを放置すると、割れ目からホコリや水分が入りやすくなり、内部のパーツにダメージが広がる可能性があります。また、割れが広がると交換作業の難易度が上がり、状態によっては追加の修理が必要になることも。タッチが効かない＝使いづらいだけでなく、端末全体のトラブルにつながりやすいサインなので注意が必要です。
修理内容：フロントガラス交換で操作できる状態へ
今回はフロントガラス交換修理、データはそのまま
今回はご申告どおりフロントガラス交換修理で対応しました。交換後にタッチ反応・表示・各ボタン・充電などの基本動作を確認し、問題がなければそのままお返しとなります。iPadの修理は基本的に基板（データ部分）に触れない作業のため、データはそのままで修理できるケースがほとんどです。
- 修理内容：フロントガラス交換修理
- 修理時間：約1時間半（90分）
- 料金：15,200円（税込）
- データ：そのまま
- 写真：修理前写真あり
修理前に知っておきたいポイント
落下の衝撃が強い場合、ガラスだけでなく液晶（表示）側にもダメージがあることがあります。たとえば「線が入る」「黒いシミがある」「画面が点滅する」といった症状がある場合は、ガラスだけでは改善しない可能性があります。当店では受付時に状態を確認し、必要に応じて最適な修理方法をご案内します。
また、割れた状態で強く押したり、保護フィルムを無理に剥がすと割れが広がることがあります。ご来店までは、できるだけ追加の力を加えず、安全のためにケースに入れる・布で包むなどしてお持ち込みいただくのがおすすめです。
修理の流れ（目安）
- 店頭で症状確認 → 作業内容と料金のご案内
- お預かりして分解 → フロントガラス交換
- タッチ・表示・各種動作チェック
- 問題がなければお渡し（データそのまま）
お買い物の合間にお預けいただけるよう、作業はできるだけスピーディーに進めています。混雑状況によって前後するため、時間が限られている場合は事前にお問い合わせいただくと安心です。
仕上げにガラスコーティング（GC）で割れ・キズ対策を強化
タッチが効かないときの「やってはいけないこと」
画面が割れてタッチが効かないと、つい強く押したり、何度も連打して反応を試したくなりますが、これはおすすめできません。割れたガラスがさらに欠けたり、内部のケーブルや液晶に負荷がかかって症状が悪化することがあります。
また、自己流で分解しようとするとネジの破損やパーツの断線につながり、修理範囲が広がってしまうケースもあります。修理費用を抑えるためにも、まずは状態確認だけでもお気軽にご相談ください。
データが心配な方へ：バックアップの考え方
今回のようなフロントガラス交換は、基本的にデータ領域に触れないため「データそのまま」で対応できることがほとんどです。ただし、精密機器である以上、絶対はありません。普段からiCloudやPCにバックアップを取っておくと、万が一のときも安心です。
タッチが効かずバックアップ操作が難しい場合でも、状況によっては店頭でのご案内が可能なこともあります。「大事な写真が入っている」「仕事のデータがある」など不安がある方は、受付時に遠慮なくお伝えください。
再発防止のコツ：落下対策は“持ち方”と“保護”がセット
iPad miniは片手で持てるサイズ感だからこそ、立ち上がる瞬間や移動中に手から滑り落ちる事故が起こりやすいです。修理後は、ケースの装着やストラップ活用、机の端に置かないなど、ちょっとした工夫で落下リスクを下げられます。
さらに、ガラスコーティングやフィルムを併用しておけば、万が一のときのダメージ軽減につながります。「また同じ割れ方はしたくない」という方ほど、修理後の保護を一緒に整えておくのがベストです。
修理直後の施工が相性◎
修理後は画面がきれいな状態に戻るので、そこでおすすめなのがガラスコーティング（GC）です。フィルムのように厚みが出にくく、見た目を大きく変えずに保護しやすいのが特長です。
- 表面がキズ付きにくく、汚れも拭き取りやすい
- 指すべりが良くなり、操作感が快適
- フィルム＋ケースとの併用もOKで「二重・三重保護」も可能
「せっかく修理したのに、また落として割れたらつらい…」という方は、修理とセットでの施工が人気です。
よくある質問：予約なしでも大丈夫？
ご来店は予約なしでも受付可能ですが、混雑状況やパーツ在庫によってお時間をいただく場合があります。「今日中に直したい」「何時までに受け取りたい」などがあれば、事前にお問い合わせいただくとスムーズです。
まとめ：タッチが効かないiPad miniは早めの修理が安心
iPad miniの画面割れは、見た目の問題だけでなく、タッチ不良や誤操作、ケガのリスクにつながります。今回のように落下後にタッチが効かない場合でも、フロントガラス交換で改善できるケースがあります。
八尾市周辺でiPadの画面割れ修理をご検討の方は、スマートクールアリオ八尾店までお気軽にご相談ください。金額や所要時間だけのご相談でも大歓迎です。割れが広がる前の修理ほど、状態が良くスムーズに進みやすいです。お困りの際はお気軽にご相談ください。
店舗情報
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