【八尾市】Google Pixel 9aの画面がタッチ全滅…表示は正常でも使えない時の対処と修理事例
八尾市よりGoogle Pixel 9aの修理ご相談。落下後、画面表示は正常だがタッチが一切反応しないとのこと。いわゆる「全滅」症状です。
当店ではデータそのままを前提に、最短での復旧を行っています（部品到着後は即日対応）。
ご相談内容と初期診断
- 来店地域：八尾市
- 機種：Google Pixel 9a
- きっかけ：落として破損
- 症状：ガラス割れあり／表示は正常／タッチ操作は全域で無反応
表示が生きていても、フロント側のタッチ層（デジタイザ）が断線していると操作はできません。ソフト不具合の切り分けとして再起動やセーフモード化を試しても改善がないため、ハード故障（デジタイザ不良）と判断しました。
今回の修理メニューと所要時間
実施内容：画面一式交換（OLED＋タッチデジタイザ）
タッチ層のみの交換は不可のため、パネル一式（OLED＋タッチ）での交換を実施。フレームの歪み・圧痕のチェック、分解洗浄、耐水テープの再施工まで行います。
作業時間の目安
- 約60分（端末状態が良好な場合）
- フレーム調整や強い割れがある場合は＋αいただくことがあります
在庫・受付について
- 在庫：取り寄せ（目安 2〜3日）
- 受付：部品到着後は即日お渡し可／混雑時はお預かり対応になる場合あり
- 写真：修理前の状態を記録（割れ・歪み・隙間など）
データはそのまま
基板に触れない作業のため、データ初期化は不要。そのままの状態でお返しできます。（万一に備え、事前バックアップは推奨）
仕上がりと各種テスト
動作チェック項目
- タッチ全域（端・角・長押し・スワイプ）
- 表示発色・輝度・有機EL特有のムラ
- 近接センサー・フロントカメラの映り込み有無
- 通話・スピーカー・マイク・バイブ・充電
- 耐水テープ再施工後の筐体密着
Pixel 9aは画面内指紋認証利用モデルに近い系統では、パネル交換後に反応が変わる場合があります。交換後は指紋の再登録をおすすめしています。
よくある質問（八尾市 Pixel 修理）
Q. タッチだけ効かない場合でも交換が必要？
A. はい。表示が生きていてもタッチ層の断線はパネル一式交換が必要です。
Q. 防水は戻る？
A. 純正の防水保証は継承できません。耐水テープを再施工し、日常防滴レベルの保持に努めますが、入浴・水没環境での使用は非推奨です。
Q. データは消える？
A. 画面交換ではデータ消去は行いません。ただし重度損傷・基板不良を伴う場合は例外があります。
再発防止とあわせておすすめ
ガラスコーティング（提案）
段差や気泡が出ないため、エッジまで均一な保護が可能。指滑り・指紋の軽減にも効果的。施工は片面数分で完了します（価格は店頭でご案内）。
保護フィルム・ケース選び
- 高透明：発色重視／写真・動画が多い方に
- アンチグレア：反射軽減／屋外視認性アップ
- ケース：角落ち対策のバンパー／ストラップで落下予防
「八尾市 Pixel 修理」でお探しの方は、症状のヒアリングから最適保護までまとめてご案内します。
店舗情報
📍 〒581-0803 大阪府八尾市光町2-3 アリオ八尾 2F
📞 072-975-5313
🕙 営業時間：10:00～21:00（年中無休）
📧 info@smartcool-yao.com
